개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 상담, 견적, 예약 등 고객 요청 처리
• 고객 문의 및 불만 처리, 사후관리
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
• 마케팅 및 이벤트 안내(동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이름, 연락처(전화번호), 주소, 서비스 이용기록
• 선택: 이메일, 사진(정리 전/후), 기타 문의 내용
• 자동수집: 접속IP, 쿠키, 브라우저 정보 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보는 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
예) 계약/청약철회 등 거래기록: 5년, 소비자 불만/분쟁처리: 3년 등

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

고객님의 동의 없이 외부에 개인정보를 제공하지 않으며, 서비스 운영상 필요한 경우 위탁 시 사전 안내 및 동의를 받습니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

• 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 가능
• 동의 철회 및 마케팅 수신 거부 가능
• 권리행사는 대표전화, 이메일, 홈페이지 문의로 접수

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 암호화 및 접근권한 제한
• 내부 교육 및 관리적/기술적 보호조치 시행
• 개인정보 유출, 분실, 도난 시 신속한 통지 및 대응

7. 개인정보 보호책임자 및 문의

8. 기타

본 방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 안내합니다.
드림스페이스는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 신뢰받는 서비스를 위해 항상 노력하겠습니다.